Un empleado de Lidl señala el truco para captar más clientes: “Es un método astuto”
Lidl ha hecho sus carritos de compra más grandes que los de otras tiendas y los alimentos no se deslizan para que la compra parezca más pequeña.
¿Cómo hacen los supermercados para que los consumidores compren más? Algunos han recurrido a carros más grandes, otros a carros más pequeños. Otras tiendas intentan que en el último momento se gaste un extra. La iluminación, la colocación de los productos, el modo de presentar las ofertas, incluso las aplicaciones para comprar con cupones.
Un trabajador de Lidl ha contado un truco extra que hace el supermercado de origen alemán. Y tiene que ver con los carros. Los carros no sólo son más grandes, sino que también están hechos de tal manera que las mercancías nunca se deslizan cerca del asa desde donde se empuja.
Así, la mercancía parece más pequeña en el carrito grande y, cuando no está cerca del asa, parece que el cliente ha comprado menos productos. Además, el ex empleado afirma que “si hubiéramos tenido carritos de compra más pequeños, Lidl nunca habría podido producir las ventas que produce ahora”.
En el supermercado alemán las etiquetas de los precios de los artículos se colocan de manera diferente, para que los clientes elijan productos con un precio supuestamente bajo, pero en realidad el precio pertenece a otro producto al lado.
Otro de los trucos de Lidl, y que otros supermercados también llevan a la práctica, es colocar las verduras en la entrada, lo que da a los clientes una sensación de que han hecho algo bueno para su salud al comienzo de la compra y, de esta manera, los consumidores están más inclinados a dejar dulces en la cinta transportadora cuando finalizan.
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