Fin al caos de las entradas de la Copa
El proveedor, One Box, había enviado entradas con nombres y DNI no coincidentes, lo que ha causado revuelo entre la masa social azulgrana. Ya está solucionado.
El Fútbol Club Barcelona redactó un comunicado este miércoles a última hora en el que consideraba “inaceptable la incidencia creada en el envío de las entradas de la final de la Copa del Rey” que jugarán Barça y Real Madrid este sábado a las 22:00 horas en La Cartuja. La institución azulgrana acusaba a la RFEF y su proveedor de ticketing One Box; y “manifiesta que esta gestión ha sido ajena al club”. Además, informa de que el área legal del Barcelona “estudiará si la incidencia es susceptible de generar perjuicios a nuestros socios, socias, peñistas y aficionados y aficionadas y actuará en consecuencia contra los responsables”.
En la mañana de este jueves, One Box había enviado un comunicado dirigido al Barça y sus socios para itir “un error humano” en el fallo de la nominalidad en las entradas de la final de la Copa del Rey. “Después de una revisión interna, hemos constatado que este error ha sido fruto de una equivocación humana en el cruce de datos. Asumimos la responsabilidad de lo ocurrido y queremos dejar claro que el FC Barcelona no ha tenido ninguna participación ni responsabilidad en este hecho”, esgrimía. One Box pedía disculpas por los “posibles malentendidos o inconvenientes que este error haya podido ocasionar” y asegura que los aficionados ya se pueden descargar las entradas con el nombre correcto.
Cabe recordar que el Barça dispone de un total de 26.031 entradas para la final de la Copa del Rey, de las que 22.126, un 85 por ciento, han sido destinadas a sus socios, socias y peñistas. Concretamente, 17.701 para socios y socias y 4.425 para peñistas. El 15% restante, como determinan los Estatutos del Club, ha sido asignado a patrocinadores y compromisos. Entre el 19 y el 22 de abril, los socios no agraciados en el sorteo pudieron tener a 2.106 entradas que los afortunados en el sorteo no retiraron.
“Se produjo una confusión”
Desde la RFEF, la respuesta fue hacer público el comunicado de la empresa Onebox, que asume toda la responsabilidad y desvincula del problema a la propia RFEF y al club azulgrana. Explican la equivocación como “un error humano en el proceso de gestión istrativa del listado de ganadores”.
“Se produjo por una confusión en el cruce de datos. Queremos asumir de manera íntegra la responsabilidad por este hecho, subrayando que ni el FC Barcelona ni la Real Federación Española de Fútbol han tenido participación o responsabilidad”, explican en la nota, en la que lamentan el error y aseguran que ya se han adoptado “las medidas necesarias para subsanar el error”.
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